Politique de paiement
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Tous les prix sur wow-soft.eu sont en euros (EUR) et incluent la TVA. La TVA de votre pays est appliquée à la caisse ; le prix que vous payez reste identique. Les clients professionnels disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire valide hors Roumanie sont facturés selon le mécanisme d’autoliquidation.
Moyens de paiement
- Cartes : Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
- Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay.
- Moyens de paiement locaux affichés sur la page de paiement en fonction de votre pays.
- Virement bancaire sur demande : écrivez à support@wow-soft.eu avant de passer commande ; la clé de licence est envoyée dès réception du virement.
Fonctionnement du paiement
Les paiements sont traités sur la page sécurisée de Stripe Payments Europe Ltd. ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos coordonnées complètes de carte bancaire. Le montant est débité au moment de la commande. En cliquant sur « Payer » sur la page de paiement, vous passez une commande ferme avec obligation de paiement. Dès confirmation du paiement, vous recevez par e-mail une confirmation de commande ainsi que la facture TVA.
Nous n’appliquons aucun frais de paiement. Si votre carte n’est pas en euros, votre banque peut facturer des frais de conversion ; ceux-ci échappent à notre contrôle.
Remboursements
Les remboursements sont effectués selon le même moyen de paiement, dans un délai de 14 jours ; consultez la politique de retour.
Informations légales pour les consommateurs de l'UE
Prix et TVA. Tous les prix sont affichés en euros et TTC (TVA incluse). Le taux de TVA appliqué est celui du pays de l'UE où vous êtes établi (guichet unique OSS pour les ventes transfrontalières de services numériques). Le taux et le montant figurent sur la facture, envoyée par e-mail avec la licence. Les entreprises disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide peuvent le saisir lors du paiement ; lorsque le mécanisme d'autoliquidation s'applique, la facture est émise hors TVA.