Автентичност на продукта

Автентичност на продукта

Законност на продуктите (WOW SOFT – Elite Soft Store S.R.L.)

Elite Soft Store S.R.L. (търговско наименование: WOW SOFT) предлага оригинални софтуерни лицензи и цифрови продукти с изключително внимание към правната съобразеност и проследимостта. Целта на тази страница е да обясни ясно и просто защо и при какви условия препродажбата на софтуерни лицензи е разрешена в Румъния и в Европейския съюз.

1) Какво гарантираме

Гарантираме, че доставяните продукти са:

  • Оригинални и валидни (автентични ключове/лицензи, годни за употреба според предназначението на продукта);
  • Законни, т.е. произхождат от разрешени търговски канали и съответстват на принципите на ЕС, приложими за разпространението на компютърни програми;
  • Съпроводени от търговска документация (обикновено фактура) и поддръжка за активиране/инсталиране, съгласно нашите политики и действащото законодателство.

Бележка: Някои продукти са перпетуални, докато други могат да бъдат абонаментни или валидни за определен период – в такъв случай продължителността е изрично посочена на страницата на продукта и/или в документацията на производителя.

2) Произход на продуктите и как осигуряваме проследимост

Продуктите, които предлагаме, се придобиват от източници като:

  • упълномощени или специализирани дистрибутори/партньори (B2B);
  • законни вериги за доставка в рамките на Европейския съюз;
  • ситуации, разрешени по силата на законодателството на ЕС относно препродажбата на перпетуални лицензи (включително „втора ръка/рециклирани“ лицензи, когато продуктът е означен като такъв).

На практика, в зависимост от вида на продукта, проверяваме:

  • съответствието на продукта (издание, тип лиценз, канал, права за употреба);
  • наличието на търговска документация и/или доказателства за произход;
  • съобразеността на доставката с общите правила за употреба на производителя (EULA/официални условия).

3) Нови лицензи спрямо „рециклирани/втора ръка“ лицензи

3.1 Нови лицензи

Това са лицензи, пуснати на пазара за първи път чрез стандартни търговски канали.

3.2 Рециклирани/втора ръка лицензи (когато се прилага)

В Европейския съюз за компютърни програми има ситуации, при които препродажбата на перпетуален лиценз е разрешена въз основа на принципа за изчерпване на правото на разпространение. След първата законна продажба в ЕС на копие/лиценз, правото на разпространение може да се счита за изчерпано при определени условия.

Ключово решение е присъдата на Съда на ЕС по дело C-128/11 (UsedSoft срещу Oracle), която потвърждава, че при определени условия перпетуален лиценз може да бъде препродаден – дори ако софтуерът е получен чрез изтегляне – а новият купувач може да стане законен придобивател.

Съдът на Европейския съюз (CJEU) също уточни важни аспекти относно условията и ограниченията при препродажба, включително въпроси, свързани с физически носители и доказване на законно придобиване, в дело C-166/15 (Ranks и Vasiļevičs).

4) Приложима правна рамка (ЕС + съдебна практика)

4.1 Европейски съюз – компютърни програми

  • Директива 2009/24/ЕС за правната защита на компютърните програми (основната правна основа за режима на използване/разпространение и изчерпване в областта на софтуера);
  • CJEU, C-128/11 (UsedSoft срещу Oracle), 3 юли 2012 г. – принципи относно изчерпването на правото на разпространение за перпетуални лицензи и софтуер, изтеглен чрез интернет;
  • CJEU, C-166/15 (Ranks и Vasiļevičs), 12 октомври 2016 г. – уточнения относно условията и ограниченията, включително аспекти, свързани с копия на физически носители и доказване на законно придобиване.

4.2 Германия – приложима съдебна практика (исторически пример)

  • Bundesgerichtshof (BGH), I ZR 244/97 (OEM-Version), 6 юли 2000 г. – решение, често цитирано в контекста на препродажбата на OEM лицензи и прилагането на принципа за изчерпване на правото на разпространение на практика.

4.3 Директива 2001/29/ЕС (InfoSoc) – Уточнение

Директива 2001/29/ЕС е общата рамка за авторското право в информационното общество. В случая на компютърни програми обаче основната правна рамка остава Директива 2009/24/ЕС.

5) Какво означава „законно“ на практика за клиента

Когато купувате от WOW SOFT, можете да очаквате:

  • продукт/ключ, който съответства на описанието (издание, тип лиценз, платформа);
  • инструкции за инсталиране/активиране;
  • разумна поддръжка в случай на технически грешки;
  • спазване на потребителските права, когато това е приложимо, в зависимост от характера на продукта (дигитален, активиран/неактивиран и т.н.).

Все пак клиентът носи отговорност за правилното използване, включително:

  • инсталиране/активиране на продукта според инструкциите;
  • да не използва един и същи лиценз едновременно на множество устройства, ако типа лиценз не го позволява;
  • спазване на условията на производителя (EULA) и приложимото законодателство.

6) Какво не насърчаваме и не подкрепяме

WOW SOFT не насърчава и не подкрепя:

  • използването на активатори, кракове, keygen-ове или методи, предназначени да заобиколят лицензионните механизми;
  • използването на продукти извън правата, предоставени от лиценза;
  • създаването на лъжливо впечатление за връзка с производителите (например представянето ни като „официален партньор“, когато такъв статус не съществува).

7) Независимост от производителите (напр. Microsoft)

Elite Soft Store S.R.L. е независим търговец. Търговските марки и наименованията на продуктите принадлежат на съответните им собственици. Продажбата на продукти се извършва в рамките на приложимото законодателство и сама по себе си не предполага съществуването на партньорство или афилиация с производителя, освен ако такава връзка не е изрично посочена.

8) Въпроси или оплаквания

Ако имате нужда от уточнение относно типа лиценз, съвместимостта, инсталирането/активирането или искате допълнителна информация относно търговския произход (в рамките на търговската поверителност), можете да се свържете с нас на:

Имейл: support@wow-soft.eu

9) Полезни препратки (публични документи)

  • CJEU – UsedSoft (C-128/11) – публично резюме/прессъобщение
  • CJEU – Ranks and Vasiļevičs (C-166/15) – текст на решението
  • Директива 2009/24/ЕС – правна защита на компютърните програми
  • Директива 2001/29/ЕС (InfoSoc) – авторско право в информационното общество