Produktauthentizität

Produktauthentizität

Rechtmäßigkeit der Produkte (WOW SOFT – Elite Soft Store S.R.L.)

Elite Soft Store S.R.L. (Handelsname: WOW SOFT) verkauft originale Softwarelizenzen und digitale Produkte mit besonderem Augenmerk auf Rechtskonformität und Rückverfolgbarkeit. Ziel dieser Seite ist es, klar und verständlich zu erklären, warum und unter welchen Voraussetzungen der Weiterverkauf von Softwarelizenzen in Rumänien und in der Europäischen Union zulässig ist.

1) Was wir garantieren

Wir verpflichten uns, Produkte zu liefern, die:

  • Original und gültig sind (authentische Keys/Lizenzen, nutzbar entsprechend dem vorgesehenen Zweck des Produkts);
  • rechtmäßig erworben wurden, d. h., sie stammen aus zulässigen Vertriebskanälen und entsprechen den EU-weit geltenden Grundsätzen für die Verbreitung von Computerprogrammen;
  • mit kaufmännischen Unterlagen (in der Regel einer Rechnung) sowie Unterstützung bei Aktivierung/Installation gemäß unseren Richtlinien und geltendem Recht geliefert werden.

Hinweis: Einige Produkte sind unbefristet (perpetual), andere hingegen abonnementbasiert oder zeitlich befristet; in letzterem Fall wird die Gültigkeitsdauer ausdrücklich auf der Produktseite und/oder in der Herstellerdokumentation angegeben.

2) Herkunft der Produkte und Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit

Die von uns verkauften Produkte stammen aus Quellen wie:

  • autorisierten oder spezialisierten Händlern/Partnern (B2B);
  • rechtmäßigen Lieferketten innerhalb der Europäischen Union;
  • Fällen, die nach EU-Recht den Weiterverkauf unbefristeter Lizenzen erlauben (einschließlich „gebrauchter/aufbereiteter“ Lizenzen, sofern das Produkt entsprechend gekennzeichnet ist).

In der Praxis prüfen wir je nach Produkttyp:

  • die Übereinstimmung des Produkts (Edition, Lizenztyp, Vertriebsweg, Nutzungsrechte);
  • das Vorhandensein kaufmännischer Unterlagen und/oder Herkunftsnachweise;
  • die Einhaltung der allgemeinen Nutzungsbedingungen des Herstellers (EULA/amtliche Bedingungen) bei der Lieferung.

3) Neue Lizenzen vs. „aufbereitete/gebrauchte“ Lizenzen

3.1 Neue Lizenzen

Dies sind Lizenzen, die erstmals über übliche Handelswege auf den Markt gebracht wurden.

3.2 Aufbereitete/gebrauchte Lizenzen (soweit zutreffend)

In der Europäischen Union gibt es für Computerprogramme Fälle, in denen der Weiterverkauf einer unbefristeten Lizenz nach dem Grundsatz der Erschöpfung des Verbreitungsrechts zulässig ist. Vereinfacht ausgedrückt gilt: Nach dem ersten rechtmäßigen Verkauf einer Kopie/einer Lizenz innerhalb der EU kann das Verbreitungsrecht unter bestimmten Voraussetzungen als erschöpft gelten.

Ein wegweisendes Urteil hierzu ist das EuGH-Urteil im Fall C-128/11 (UsedSoft gegen Oracle), das bestätigte, dass eine unbefristete Lizenz unter bestimmten Bedingungen weiterverkauft werden darf – auch wenn die Software per Download bezogen wurde – und der neue Erwerber ein rechtmäßiger Erwerber werden kann.

Der EuGH hat zudem wichtige Aspekte zu den Voraussetzungen und Grenzen des Weiterverkaufs geklärt, insbesondere im Zusammenhang mit physischen Datenträgern und dem Nachweis eines rechtmäßigen Erwerbs, in Rechtssache C-166/15 (Ranks und Vasiļevičs).

4) Relevanter Rechtsrahmen (EU + Rechtsprechung)

4.1 Europäische Union – Computerprogramme

  • Richtlinie 2009/24/EG über den Rechtsschutz von Computerprogrammen (die maßgebliche Rechtsgrundlage für das Nutzungs- und Vertriebsregime sowie die Erschöpfung im Softwarebereich);
  • EuGH, C-128/11 (UsedSoft gegen Oracle), 3. Juli 2012 – Grundsätze zur Erschöpfung des Verbreitungsrechts bei zeitlich unbefristeten Lizenzen und heruntergeladener Software;
  • EuGH, C-166/15 (Ranks und Vasiļevičs), 12. Oktober 2016 – Klarstellungen zu Voraussetzungen und Einschränkungen, einschließlich Aspekten bezüglich Kopien auf physischen Medien und dem Nachweis eines rechtmäßigen Erwerbs.

4.2 Deutschland – relevante Rechtsprechung (historisches Beispiel)

  • Bundesgerichtshof (BGH), I ZR 244/97 (OEM-Version), 6. Juli 2000 – eine Entscheidung, die häufig im Zusammenhang mit dem Weiterverkauf von OEM-Lizenzen und der praktischen Anwendung des Erschöpfungsgrundsatzes zitiert wird.

4.3 Richtlinie 2001/29/EG (InfoSoc) – Klarstellung

Richtlinie 2001/29/EG bildet den allgemeinen Rahmen für Urheberrechte in der Informationsgesellschaft. Im Bereich Computerprogramme bleibt jedoch Richtlinie 2009/24/EG der primäre Rechtsrahmen.

5) Was „rechtmäßig“ in der Praxis für den Kunden bedeutet

Beim Kauf bei WOW SOFT können Sie Folgendes erwarten:

  • ein Produkt/einen Schlüssel, der der Beschreibung entspricht (Edition, Lizenztyp, Plattform);
  • Installations-/Aktivierungsanleitungen;
  • angemessenen Support bei technischen Fehlern;
  • die Wahrung Ihrer Verbraucherrechte, soweit anwendbar, abhängig von der Art des Produkts (digital, aktiviert/nicht aktiviert usw.).

Allerdings bleibt der Kunde für die ordnungsgemäße Nutzung verantwortlich, insbesondere:

  • Installation/Aktivierung des Produkts gemäß Anleitung;
  • keine gleichzeitige Nutzung derselben Lizenz auf mehreren Geräten, sofern der Lizenztyp dies nicht erlaubt;
  • Einhaltung der Herstellerbedingungen (EULA) und geltenden Gesetze.

6) Was wir nicht fördern oder unterstützen

WOW SOFT fördert oder unterstützt nicht:

  • die Verwendung von Aktivatoren, Cracks, Keygen-Tools oder Methoden, die darauf abzielen, Lizenzmechanismen zu umgehen;
  • die Nutzung von Produkten außerhalb der durch die Lizenz eingeräumten Rechte;
  • eine irreführende Assoziation mit Herstellern (z. B. uns als „offiziellen Partner“ darzustellen, ohne dass ein solcher Status besteht).

7) Unabhängigkeit von Herstellern (z. B. Microsoft)

Elite Soft Store S.R.L. ist ein unabhängiger Händler. Marken- und Produktbezeichnungen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Der Verkauf der Produkte erfolgt im Rahmen der geltenden Gesetze und begründet für sich genommen keine Partnerschaft oder Verbundenheit mit dem Hersteller, es sei denn, eine solche Beziehung wird ausdrücklich angegeben.

8) Fragen oder Beschwerden

Wenn Sie Klarstellungen zum Lizenztyp, zur Kompatibilität, zur Installation/Aktivierung benötigen oder zusätzliche Informationen zur kommerziellen Herkunft wünschen (im Rahmen der Geschäftsgeheimnisse), können Sie uns kontaktieren unter:

E-Mail: support@wow-soft.eu

9) Nützliche Referenzen (öffentliche Dokumente)

  • EuGH – UsedSoft (C-128/11) – öffentliche Zusammenfassung/Pressemitteilung
  • EuGH – Ranks und Vasiļevičs (C-166/15) – Urteilstext
  • Richtlinie 2009/24/EG – Rechtlicher Schutz von Computerprogrammen
  • Richtlinie 2001/29/EG (InfoSoc) – Urheberrecht in der Informationsgesellschaft