Über uns
Wow-Soft.eu ist der Online-Shop der Elite Soft Store S.R.L., einer in Rumänien eingetragenen Gesellschaft (Reg.-Nr. J2024031005001, USt-IdNr. RO50700760) mit Sitz in Str. Eugen Ionesco 67, Bl. A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, 400496 Cluj-Napoca, Cluj, Romania.
Was wir tun
Wir verkaufen überwiegend gebrauchte (refurbished) unbefristete Lizenzen für Microsoft Windows, Office, Windows Server, Visual Studio und Adobe Acrobat an Privat- und Geschäftskunden in der Europäischen Union. Die Lizenzen werden nach EU-Recht (Richtlinie 2009/24/EG) rechtmäßig weiterverkauft, und zu jeder Bestellung gibt es eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
So läuft eine Bestellung ab
- Die Preise sind in Euro und enthalten die MwSt. Ihres Landes.
- Sie zahlen auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe; Ihre vollständigen Kartendaten sehen wir nie.
- Der Lizenzschlüssel wird per E-Mail zugestellt, in der Regel innerhalb von 5 Minuten nach der Zahlungsbestätigung (bei manueller Prüfung einer Bestellung bis zu 60 Minuten, ausnahmsweise bis zu 24 Stunden).
- Sie erhalten Schritt-für-Schritt-Installationsanleitungen und Unterstützung per E-Mail, falls die Aktivierung nicht funktioniert.
Unsere Zusagen
- Originalschlüssel: Lässt sich ein Schlüssel nicht aktivieren, ersetzen wir ihn; lässt sich das Problem nicht lösen, erstatten wir den Kaufpreis.
- Freiwillige 30-Tage-Rückgabe für noch nicht aktivierte Lizenzen, zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten (siehe Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie).
- Eine Rechnung mit MwSt. zu jeder Bestellung; Reverse-Charge für Unternehmen mit gültiger EU-USt-IdNr. außerhalb Rumäniens (siehe Geschäftskunden).
Kontakt
E-Mail: support@wow-soft.eu
Telefon: +40792453121
Supportzeiten: Montag – Freitag, 12:00 – 22:00 Uhr (OEZ)
Mehr auf der Kontaktseite und auf der Seite Echtheit der Produkte.