Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ist:
- Unternehmen: Elite Soft Store S.R.L. (Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Rumänien)
- Geschäftssitz: Str. Eugen Ionesco 67, Bl. A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, 400496 Cluj-Napoca, Cluj, Romania
- Handelsregisternummer: J2024031005001
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: RO50700760
- E-Mail: support@wow-soft.eu
- Telefon: +40792453121 (Montag – Freitag, 12:00 – 22:00 EET)
Für Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an support@wow-soft.eu.
2. Welche Daten wir verarbeiten, warum und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|---|
| Auftragsabwicklung und -lieferung, Kundenkonto, Support | Name, E-Mail, Telefon (optional), Rechnungsadresse, Firmenname und USt-IdNr. (sofern angegeben), Bestell- und Lizenzdaten, Nachrichten | Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Rechnungsstellung, Buchhaltung, Umsatzsteuer (einschließlich One-Stop-Shop-Meldungen und ggf. des rumänischen e-Factura-Systems) | Rechnungsdaten, Bestellbeträge, Land, USt-IdNr. | Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c |
| Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention | Zahlungsdaten, die von Stripe verarbeitet werden (wir sehen keine vollständigen Kartennummern), IP-Adresse, Gerätedaten | Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f |
| Aufzeichnung Ihrer Einwilligungen und Widerrufserklärungen | Zeitpunkt der Checkbox-Bestätigung, Widerrufserklärungen und Bestätigungen | Rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse am Nachweis der Einhaltung, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f |
| Bewertungseinladung nach einer Bestellung und Erinnerung bei unvollendeter Bestellung | Name, E-Mail, Produkte | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f; Sie können jederzeit über den Link in jeder E-Mail widersprechen |
| Newsletter | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a | |
| Webseitenanalyse und Werbewirksamkeitsmessung (Cookies) | Besuchte Seiten, Geräte- und Browserdaten, Online-Kennungen | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a sowie Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG; siehe Cookie-Richtlinie |
| Betrieb und Sicherheit der Webseite | IP-Adresse, Server-Logs | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f |
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist zur Vertragsschließung erforderlich; ohne diese können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling mit rechtlicher Wirkung gegenüber Ihnen ein.
3. Empfänger
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die diese im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns verarbeiten, oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist:
| Empfänger | Zweck | Ort und Garantien bei Übermittlungen |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) | Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Umsatzsteuerberechnung (Stripe Tax) | EU; Übermittlung an Stripe, Inc. (USA): EU-U.S. Data Privacy Framework (soweit zertifiziert) oder Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) |
| Vercel Inc. | Hosting der Website und des Systems zur Lieferung der Lizenzschlüssel | USA: EU-U.S. Data Privacy Framework (soweit zertifiziert) oder Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) |
| Neon Inc. | Bestell- und Kundendatenbank (auch vom Lieferungssystem der Lizenzschlüssel genutzt) | Datenbank in der EU (Frankfurt); Anbieter in den USA: EU-U.S. Data Privacy Framework (soweit zertifiziert) oder Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) |
| Zoho Corporation (Rechenzentrum in der EU) | E-Mail-Versand: Bestell- und Liefer-E-Mails, Bewertungseinladungen, Erinnerungen an nicht abgeschlossene Bestellungen (verlassene Warenkörbe), Newsletter | EU |
| Oblio Software SRL (Rumänien) | Rechnungsstellung | EU (Rumänien) |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics und Google Ads, nur mit Ihrer Einwilligung | EU; Übermittlung an Google LLC (USA): EU-U.S. Data Privacy Framework (soweit zertifiziert) oder Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta Pixel, nur mit Ihrer Einwilligung | EU; Übermittlung an Meta Platforms, Inc. (USA): EU-U.S. Data Privacy Framework (soweit zertifiziert) oder Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) |
| Shoparize | Werbekampagnen und Conversion-Messung (Managed Ads), nur mit Ihrer Einwilligung | siehe Datenschutzerklärung des Anbieters |
| Steuerbehörden (ANAF) und andere Behörden | soweit gesetzlich vorgeschrieben | Rumänien / EU |
4. Datenübermittlungen außerhalb des EWR
Einige Anbieter (insbesondere Vercel, Stripe, Google und Meta) verarbeiten ggf. Daten in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmenwerk (EU-U.S. Data Privacy Framework), sofern der Anbieter zertifiziert ist; andernfalls stützen sie sich auf die von der Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Sie können von uns eine Kopie der entsprechenden Garantien anfordern.
5. Speicherdauer Ihrer Daten
- Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: für den durch das rumänische Steuer- und Rechnungslegungsrecht vorgeschriebenen Zeitraum.
- Auftragsdaten sowie Einwilligungs- und Widerrufsdaten: solange Ansprüche aus dem Vertrag geltend gemacht werden können (allgemeine Verjährungsfrist), danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
- Kundenkonto: bis Sie uns um Löschung bitten.
- Newsletter: bis Sie sich abmelden.
- Daten zu unvollständigen Bestellungen: 30 Tage.
- Analyse- und Werbe-Cookies: siehe Cookie-Richtlinie.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, Widerspruch einzulegen (Art. 21), insbesondere gegen Direktwerbung. Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird. Schreiben Sie dazu an support@wow-soft.eu; wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes. Unsere federführende Aufsichtsbehörde ist die Nationale Behörde für die Aufsicht über die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Bukarest, www.dataprotection.ro.
Die Aufsichtsbehörde in Ihrem Land (Deutschland) ist: Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes (Übersicht beim BfDI), https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.
7. Sicherheit
Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) übertragen. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf Personen beschränkt, die diese für ihre Tätigkeit benötigen. Lizenzschlüssel werden verschlüsselt gespeichert.
8. Kinder
Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Wir erfassen bewusst keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.
9. Änderungen
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, sobald sich unsere Datenverarbeitung ändert. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben.