DSGVO-Datenschutzanfragen

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, stehen Ihnen Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu. Nutzen Sie die folgenden Optionen, um Ihre Rechte bezüglich der personenbezogenen Daten auszuüben, die wir über Sie gespeichert haben.

Wie wir Ihre Anfrage bearbeiten

Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@wow-soft.eu von der Adresse aus, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, und geben Sie dabei die Art der Anfrage an. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre müssen wir möglicherweise Ihre Identität verifizieren, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten. Ihre Kontaktdaten sowie technische Informationen im Zusammenhang mit der Anfrage werden ausschließlich zur Verifizierung, Beantwortung, Missbrauchsprävention und zur Führung einer Compliance-Akte verwendet.

Zugriff auf meine Daten oder Download derselben

Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben – einschließlich Ihrer Kontodaten und Bestellhistorie – in einem gängigen elektronischen Format (CSV oder PDF).

Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist im gesetzlich zulässigen Rahmen verlängert werden; wir informieren Sie in diesem Fall entsprechend.

Meine Daten korrigieren

Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind (z. B. eine falsche Adresse oder ein falsch geschriebener Name), können Sie eine Berichtigung beantragen.

Meine Daten löschen

Sie können die Löschung personenbezogener Daten, die mit unserem Shop verbunden sind, verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).

Wichtig: Bestimmte Informationen können wir behalten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder für berechtigte Zwecke erforderlich ist (z. B. steuerliche Pflichten, Betrugsprävention und Sicherheit).

Meine Datenschutzeinstellungen verwalten

Sie können genau festlegen, welche Arten von Cookies und Technologien Sie uns erlauben (z. B. Analyse-Cookies akzeptieren, aber Marketing ablehnen), und diese Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile oder auf unserer Cookie-Richtlinie-Seite aktualisieren.

Meine Einwilligung widerrufen

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in Marketing- und Tracking-Technologien jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf gilt für Ihre zukünftige Nutzung unseres Shops und beendet die Datenerhebung für optionale Zwecke.

Verarbeitung einschränken oder Widerspruch einlegen

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen oder gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten Widerspruch einlegen (z. B. Direktwerbung oder Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen). Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: 📧 support@wow-soft.eu

Kontaktdaten

Bei Fragen zu Ihren Datenschutzrechten oder zu dieser Seite kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@wow-soft.eu
Adresse: Str. Eugen Ionesco 67, Bl. A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, 400496 Cluj-Napoca, Cluj, Romania

Beschwerden

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anliegen nicht angemessen behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.