Lieferbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026

1. Wie wir liefern

Alle Produkte sind digital. Nach Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten Sie per E-Mail den Lizenzschlüssel sowie die Anleitung zur Installation und Aktivierung. Die Software selbst laden Sie von der offiziellen Website des Herstellers herunter; der Link dazu befindet sich auf der Produktseite und in der E-Mail.

2. Lieferzeit

Die E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlungsbestätigung. Falls eine Bestellung manuell geprüft wird (z. B. aus Gründen der Zahlungssicherheit), kann die Zustellung bis zu 60 Minuten dauern, in Ausnahmefällen bis zu 24 Stunden. Sollten Sie nach 60 Minuten noch nichts erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner und kontaktieren Sie uns anschließend unter support@wow-soft.eu.

3. Versandkosten und Länder

Der Versand ist kostenlos. Wir beliefern Kunden in allen EU-Mitgliedstaaten zu denselben Bedingungen und Preisen; wir beschränken den Zugang oder ändern die Preise nicht aufgrund von Nationalität, Wohnsitz oder Standort (Verordnung (EU) 2018/302).

4. Probleme bei Lieferung oder Aktivierung

Falls Sie den Schlüssel nicht erhalten haben oder dieser nicht aktiviert werden kann, schreiben Sie uns an support@wow-soft.eu. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden und senden den Schlüssel erneut zu oder stellen einen Ersatz bereit. Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung auf Konformität sind in der Rückgaberichtlinie beschrieben.

5. Widerruf und Rückgaben

Durch die sofortige Zustellung des Lizenzschlüssels erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, da Sie diese ausdrücklich vor der Zahlung angefordert haben; wir nehmen jedoch nicht aktivierte Lizenzen innerhalb von 30 Tagen zurück. Details finden Sie in der Rückgaberichtlinie und auf der Widerrufsseite.

6. Kontakt

  • Unternehmen: Elite Soft Store S.R.L. (Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Rumänien)
  • Geschäftssitz: Str. Eugen Ionesco 67, Bl. A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, 400496 Cluj-Napoca, Cluj, Romania
  • Handelsregisternummer: J2024031005001
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: RO50700760
  • E-Mail: support@wow-soft.eu
  • Telefon: +40792453121 (Montag – Freitag, 12:00 – 22:00 Uhr OET)