Solicitudes de Privacidad RGPD

Respetamos su privacidad. Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), dispone de derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Utilice las opciones siguientes para ejercer sus derechos sobre los datos personales que conservamos acerca de usted.

Cómo gestionamos su solicitud

Por favor, envíe su solicitud por correo electrónico a support@wow-soft.eu desde la dirección utilizada en su pedido, indicando claramente el tipo de solicitud. Para proteger su privacidad, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar ciertas solicitudes. Sus datos de contacto y cualquier información técnica relacionada con la solicitud se utilizan únicamente para verificarla, responderla, prevenir abusos y mantener un registro de cumplimiento normativo.

Acceder o descargar mis datos

Puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted, incluidos los detalles de su cuenta e historial de pedidos, en un formato electrónico de uso común (CSV o PDF).

Plazo de respuesta: respondemos en el plazo de un mes. Si su solicitud es compleja, este plazo podrá ampliarse dentro de los límites permitidos por la ley, y le informaremos en consecuencia.

Corregir mi información

Si considera que sus datos personales son inexactos o incompletos (por ejemplo, una dirección incorrecta o un nombre mal escrito), puede solicitar su rectificación.

Eliminar mis datos

Puede solicitar la eliminación de los datos personales asociados a nuestra tienda («derecho al olvido»).

Importante: es posible que conservemos cierta información cuando así lo exija la ley o para fines legítimos (por ejemplo, obligaciones fiscales, prevención de fraudes y seguridad).

Gestionar mis preferencias de privacidad

Puede elegir con precisión qué tipos de cookies y tecnologías nos autoriza a utilizar (por ejemplo, aceptar análisis pero rechazar marketing) y actualizar estas preferencias en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página o en nuestra página de Política de cookies.

Retirar mi consentimiento

Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el marketing y las tecnologías de seguimiento. Esta retirada se aplicará a su uso futuro de nuestra tienda y detendrá la recogida de datos con fines opcionales.

Limitar el tratamiento u oponerse a él

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales u oponerse a determinadas actividades de tratamiento (por ejemplo, marketing directo o tratamiento basado en interés legítimo). Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: 📧 support@wow-soft.eu

Datos de contacto

Para cualquier consulta sobre sus derechos de privacidad o esta página, contáctenos en:
Correo electrónico: support@wow-soft.eu
Dirección: Str. Eugen Ionesco 67, Bl. A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, 400496 Cluj-Napoca, Cluj, Romania

Reclamaciones

Si considera que no hemos atendido adecuadamente sus inquietudes, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

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