Anfragen zu personenbezogenen Daten
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß geltender lokaler Gesetze haben. Nutzen Sie die folgenden Optionen, um eine Anfrage zu stellen; wir prüfen diese und antworten im Einklang mit den in Ihrer Region geltenden Gesetzen.
Wie wir Ihre Anfrage bearbeiten
Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@wow-soft.eu von der Adresse aus, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, und geben Sie dabei klar die Art der Anfrage an. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten. Ihre Kontaktdaten und alle technischen Informationen im Zusammenhang mit der Anfrage werden ausschließlich zur Verifizierung, Beantwortung, Missbrauchsprävention und zur Führung einer Compliance-Akte verwendet.
Zugriff auf meine Daten oder Download derselben
Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben – einschließlich Ihrer Kontodaten und Bestellhistorie – in einem gängigen elektronischen Format (CSV oder PDF).
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei komplexen Anfragen kann dieser Zeitraum im gesetzlich zulässigen Rahmen verlängert werden; wir informieren Sie in diesem Fall entsprechend.
Meine Daten korrigieren
Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind (z. B. eine falsche Adresse oder ein falsch geschriebener Name), können Sie deren Berichtigung beantragen.
Meine Daten löschen
Sie können die Löschung der mit unserem Shop verbundenen personenbezogenen Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“).
Wichtig: Bestimmte Informationen dürfen wir behalten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder für berechtigte Zwecke erforderlich ist (z. B. steuerliche Verpflichtungen, Betrugsprävention und Sicherheit).
Meine Datenschutzeinstellungen verwalten
Sie können genau festlegen, welche Arten von Cookies und Technologien Sie uns erlauben (z. B. Analyse-Cookies akzeptieren, aber Marketing ablehnen) und diese Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile oder auf unserer Cookie-Richtlinie-Seite aktualisieren.
Meine Einwilligung widerrufen
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in Marketing- und Tracking-Technologien jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf gilt für Ihre zukünftige Nutzung unseres Shops und beendet die Datenerhebung für optionale Zwecke.
Verarbeitung einschränken oder Widerspruch einlegen
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen oder gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge Widerspruch einlegen (z. B. Direktwerbung oder Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen). Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: 📧 support@wow-soft.eu
Kontaktdaten
Bei Fragen zu Ihren Datenschutzrechten oder zu dieser Seite kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@wow-soft.eu
Adresse: Str. Eugen Ionesco 67, Bl. A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, 400496 Cluj-Napoca, Cluj, Romania
Beschwerden
Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anliegen nicht angemessen behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.