Solicitudes sobre Datos Personales
Respetamos su privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derechos específicos sobre sus datos personales conforme a la legislación local aplicable. Utilice las opciones siguientes para presentar una solicitud; la revisaremos y responderemos de acuerdo con las leyes vigentes en su región.
Cómo gestionamos su solicitud
Por favor, envíe su solicitud por correo electrónico a support@wow-soft.eu desde la dirección utilizada en su pedido, indicando claramente el tipo de solicitud. Para proteger su privacidad, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar ciertas solicitudes. Sus datos de contacto y cualquier información técnica relacionada con la solicitud se utilizan únicamente para verificarla, responderla, prevenir abusos y mantener un registro de cumplimiento.
Acceder o descargar mis datos
Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de su cuenta e historial de pedidos, en un formato electrónico de uso común (CSV o PDF).
Tiempo de respuesta: respondemos en el plazo de un mes. Si su solicitud es compleja, este plazo podrá ampliarse dentro de los límites permitidos por la ley, y se lo comunicaremos oportunamente.
Corregir mi información
Si considera que sus datos personales son inexactos o están incompletos (por ejemplo, una dirección incorrecta o un nombre mal escrito), puede solicitar su corrección.
Eliminar mis datos
Puede solicitar la eliminación de los datos personales asociados a nuestra tienda («derecho al olvido»).
Importante: cierta información podrá conservarse cuando así lo exija la ley o para fines legítimos (por ejemplo, obligaciones fiscales, prevención del fraude y seguridad).
Gestionar mis preferencias de privacidad
Puede elegir con precisión qué tipos de cookies y tecnologías nos permite utilizar (por ejemplo, aceptar análisis pero rechazar marketing) y actualizar estas preferencias en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página o en nuestra página de Política de cookies.
Retirar mi consentimiento
Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para tecnologías de marketing y seguimiento. Esta retirada se aplicará a su uso futuro de nuestra tienda e impedirá la recopilación de datos con fines opcionales.
Limitar u oponerse al tratamiento
Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales u oponerse a determinadas actividades de tratamiento (por ejemplo, marketing directo o tratamiento basado en interés legítimo). Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: 📧 support@wow-soft.eu
Datos de contacto
Para cualquier consulta sobre sus derechos de privacidad o esta página, contáctenos en:
Correo electrónico: support@wow-soft.eu
Dirección: Str. Eugen Ionesco 67, Bl. A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, 400496 Cluj-Napoca, Cluj, Romania
Reclamaciones
Si considera que no hemos atendido adecuadamente sus inquietudes, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.