Desistir del contrato

Utilice esta función para desistir de un contrato celebrado en Wow-Soft.eu. Son necesarios dos pasos: identifique su pedido y, a continuación, confírmelo. Recibirá un acuse de recibo por correo electrónico inmediatamente tras la confirmación.

1. Identifique su pedido

Sobre el derecho de desistimiento

Los consumidores en la UE pueden desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de justificarlo. En el caso de claves de licencia entregadas inmediatamente a su expresa solicitud, el derecho legal finaliza en el momento en que se entrega la clave (art. 16, letra m), Directiva 2011/83/UE). Además, Elite Soft Store S.R.L. acepta devoluciones de licencias no activadas en un plazo de 30 días desde la compra. Más información en la política de devoluciones.

Modelo de formulario de desistimiento

También puede utilizar este formulario (Anexo I(B) de la Directiva 2011/83/UE) y enviarlo por correo electrónico a support@wow-soft.eu. Su uso no es obligatorio.

A Elite Soft Store S.R.L., Str. Eugen Ionesco 67, Bl. A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, 400496 Cluj-Napoca, Cluj, Romania, support@wow-soft.eu:
Por medio de la presente, yo/nosotros (*) comunico/comunicamos que desisto/desistimos (*) del contrato de compraventa de los siguientes bienes (*) / relativo al suministro del siguiente contenido digital (*) / relativo a la prestación del siguiente servicio (*),
celebrado el (*) / recibido el (*),
Nombre del/de los consumidor(es),
Dirección del/de los consumidor(es),
Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en papel),
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.